Wenn man von Online-Casinos spricht, fallen schnell Namen wie Bet365, 888 oder LeoVegas ein. Doch hinter all den bekannten Marken gibt es auch jene weniger prominenten Spieler auf dem Glücksspielfeld. Eines davon ist GoldenPlay, eine Plattform die versucht sich im laufenden Rennen um neue Kunden zu behaupten. Unsere Analyse soll künftig einmal diesen Online-Casino-Betrieb in den Fokus nehmen und gegebenenfalls offene Fragen klären.
Heritage & Marktbild
Die Gruppe hinter GoldenPlay, also die Verantwortlichen dieses Betriebs, sind schwer zu identifizieren. Über das eigentliche Hintergrundinformation zur Geschäftsadresse ist nichts goldenplay.at bekannt. Auf der Offiziellen Website selbst wird an keine konkrete Geschichte oder über das Unternehmen gewisse Details veröffentlicht. Es sollte beachtet werden dass hier lediglich allgemeine Informationen, wie zum Beispiel eine Lizenz und die Verantwortung für den Betrieb eines Glücksspielanbotes zu finden sind. Allerdings fehlt auch hier letztendlich ein echter Einblick in die Historie des Unternehmens.
Registrierungsprozess
Ein großer Teil, der Besucher auf den Seiten von GoldenPlay anliegt, betrifft zunächst nur das Anmelden. Wenn also jemand sich neu anmeldet oder eine neue Spielerkarte einrichten möchte. Zunächst erscheint die Schaltfläche “Registrieren” ganz oben rechts. Dieser Button führt direkt zu einem Formular, in dem wichtigste Angaben gemacht werden müssen, wie bspw. Vor- und Nachname, E-Mailadresse oder persönlicher Wohnort.
Hier könnte man sich das Verhältnis zwischen einfach zu handhabenden und doch verantwortungsbewussten Kontrollen fragen. Denn sicherlich wäre es interessant genauer darauf zu sehen was aus dem erfassten Informationsmaterial genutzt wird um den Spieler als Gesamtanwender besser einzuführen. Auf jeden Fall fällt auf, dass kein weiterer Schritt zur Erteilung von persönlichen Informationen wie z.B. Staatsbürgerschaft oder Personalausweis erforderlich ist.
Accountfunktionen
Zur Sicherheit wird eine E-Mail-Verifizierung verlangt. Die in die Formularfelder eingegeben Daten werden sodann automatisch überprüft und schließlich bestätigt, dass der neue Spieler tatsächlich für sein Konto registriert ist. Insofern hat man sich jetzt auch Zugang zum Online-Casino.
Für den Anfang reicht ein kurzer Eingriff in das Hauptmenü, was aufgeteilt wird in die wichtigsten Abschnitte: Zahlungsmethoden, Einstellungen, Guthaben und weitere Funktionen. In diesen Bereichen sind wichtige Dinge wie der Einzahlungs- oder Auszahllist über verfügbare Beträge usw. zu finden.
Willkommensbonus & Aktionen
Was den Bonusplan betrift hat man die Wahl zwischen verschiedenen Boni, von denen nur einige in Form eines Guthabens angeboten werden können und somit dann natürlich nach Zahlung des Guthabens auf das Spielerkonto ausgezahlt werden. Es ist aber wichtig anzumerken, dass es auch verschiedene Bedingungen für diesen Bonus gibt.
Doch zurück zu dem Spielernachmittag: bei GoldenPlay könnte man sich die Frage stellen ob hier nicht noch mehr gemacht werden könnte um neue Besucher in die Plattform hineinzuziehen.
Zahlungsmethoden & Auszahlung
Bereits im Einstellungs-Menü sind alle verfügbaren Zahlungen aufgelistet. Es sollte sich also jeder Anwender damit auskennt, was ihm für den Tagesbedarf zur Verfügung steht. Beispielsweise kann der PayPal-Guthaben, aber auch die Nutzung von VISA oder Mastercard über das Internet erfolgen.
Spielkategorien
Das umfangreiche Angebot an Spielen reicht von Roulette bis zu Black Jack und Baccarat. Die einzelnen Slots sind aufgegliedert nach Themenarten in einer separaten Rubrik. Dass hier auch ein eigener Bereich für Live-Spiele eingerichtet wurde, unterstreicht die Vielseitigkeit dieser Plattform.
Softwareanbieter
Die Casino-Plattform ist von der Firma Aspire Global Ltd (AspireGlobal.com) betrieben. Die Unterstützung durch prominente Software Anbietern wie NetEnt oder Novomatic spricht für das hochwertige Design und die Vielfalt der verfügbaren Spielvarianten.
Mobilversion
Zur Verbesserung des Online-Player-Erlebnisses ist auch eine vollständig auf mobilen Geräten funktionsfähige App existent. Dies kann ohne Einschränkungen auf den eigenen Smartphone oder Tablet ausgewertet werden, wobei sich der Anwender in der Lage befindet beide Apps zu besitzen.
Sicherheit & Lizenz
Die Plattform ist lizenziert und daher auch an die strengen Regeln des Glücksspielmarktes gebunden. Neben den Standards zur Vermeidung von Geldtransfer über illegale Wege, wird diese Website zusätzlich durch Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Verifikation geschützt.
Kundenservice
Beim Betrachten der Unterstützungsmöglichkeiten in GoldenPlay werden dem Spieler sofort alle möglichen Wege auf den Faden geworfen. Neben der direkten E-Mail-Kontaktmöglichkeit ist natürlich auch die 24/7 Hotline, für besonders eilige oder komplizierte Anfragen anwesend.
Kundenbewertungen & Performance
Es bleibt abzuwarten, wie sich das Image von GoldenPlay langfristig entwickeln wird. Da aber bis jetzt keine negativen Kritikpunkte im Fokus der Medienberichterstattung standen und auch die Spieler bewerten die Erfahrung als sehr gut haben ist diese Plattform ohne Risiko für Neutreue ein weiterer solidser Online-Casino Betrieb.
Fazit & Bewertungen
Betrachtet man insgesamt alle gezeigten Merkmale, kann aufgezeigt werden dass GoldenPlay in dem laufenden Rennen um Kunden und Einnahmen sehr wohl mitzureden ist. Die Spielerfahrung ist auch durch den gut abgerundeten Spielanbieter sowie die Sicherheit zu bewerten.
Bei all dieser Abwechslung bleiben nun nur noch Fragen offen wie der Casino Betrieb sich langfristig entwickeln wird und ob man in Zukunft die Chance erhält um von dem Bonus mehr als nur den 5-fachen Einsatz auszuspielen.
